Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g8888

Chính sách này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho những thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
g8888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g8888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách g8888 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập qua điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo không ai truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Mã hóa toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL, từ thao tác đăng nhập cho đến lúc bạn xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp luật quy định. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần xác minh danh tính qua bước OTP, đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email chính thức của g8888. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục Tài khoản, đính kèm ảnh xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xác nhận và hoàn tất trong vòng vài ngày làm việc.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết cho trường hợp của bạn, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ thêm.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút. Thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Mã giao dịch và thông tin ví được lưu để đối soát và xử lý rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ đội vận hành tài chính nội bộ mới có quyền truy cập khi cần xử lý khiếu nại.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng điện thoại hay máy tính. Bạn có thể vào phần cài đặt tài khoản để tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản truy cập từ những khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền lợi cụ thể tùy thuộc vào khu vực bạn sử dụng dịch vụ và quy định hiện hành tại đó.